Za pomoč pri nakupu ali naročila nas lahko pokličite na tel. 04/51-20-838

Brezplačna dostava nad 45€

0
0

Košarica

Dostava

Dostava - Način dostave izberete sami ob naročilu. Za nas pakete dostavljajo Pošta Slovenije, GLS in DPD, ki večino paketov dostavijo že naslednji delovni dan (če je artikel na zalogi) po obvestilu o odpremi. Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, lahko paket prevzamete na vaši najbližji pošti ali GLS paketomatu.

Artikli gredo na pot v najkrajšem možnem času. Prav tako pa lahko artikle prevzamete v eni izmed naših poslovalnic - v Kranju, Škofji Loki in na Jesenicah.

Ker dostavna služba artikle dostavlja znotraj delovnega časa Pošte Slovenije, DPD ali GLS (in obhodnega časa poštarja/kurirja določenega območja), se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov.

Dobavni roki

O morebitnih daljših dobavnih rokih vas bomo preko e-pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to sporočite. V tem primeru bomo artikel odstranili iz naročila ali zamenjali z drugim.

Obravnava poškodovanih pošiljk (odškodnine)

Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je artikel ali pošiljka fizično poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, lahko vložite postopek odškodnine pri Pošti Slovenije. To storite tako, da pošiljko (embalažo + vsebino) prinesete na pošto, takoj, ko opazite poškodbo ali izropano pošiljko najkasneje v roku 30 dni od prevzema pošiljke. Na pošti opozorite, da je potrebno izpolniti Zapisnik o poškodovani pošiljki, ki ga podpišete tudi vi. Po prejetju vse potrebne dokumentacije, se na Pošto Slovenije poda zahtevek za odškodnino. Zahtevek na Pošti Slovenije komisijsko obravnavajo in na podlagi odgovora ali odobritve se vrne kupnina ali naroči nov artikel. Skupaj s Pošto Slovenije bomo poskrbeli, da bo odškodnina rešena v najkrajšem možnem času.

Sorodne objave

Izjava o varovanju osebnih podatkov

16.12.18
Izjava o varovanju osebnih podatkov Podjetje Aro d.o.o., ki upravlja spletno trgovino www.aro.si se pri svojem poslovanju zavzema za korektno uporabo osebnih podatkov. V skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov je podjetje zavezano k varovanju osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine. Podjetje Aro d.o.o. za potrebe poslovanja spletne trgovine www.aro.si naslednje podatke uporabnikov: ime in priimek […]
Preberi več

Splošni pogoji poslovanja

16.12.18
Splošni pogoji spletne trgovine Aro so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) https://www.uradni-list.si/glasilo-uradni-list-rs/vsebina?urlid=201178&stevilka=3297  , Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) http://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO3906#  ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1)http://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO6405  , s priporočili trgovinske zbornice in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.. S spletno trgovino Aro (v nadaljevanju tudi » trgovina«) upravlja podjetje Aro d.o.o. Spodnji trg […]
Preberi več

Kdo smo?

16.12.18
Smo družinsko podjetje specializiranih trgovin za male živali Aro (3 fizične trgovine in spletna trgovina) s hrano, opremo in sredstvi za nego malih živali ter akvaristiko. Na voljo vam je vse za vašega psa, mačko, ptice, glodalce in akvarije. Pri nas najdete tako izjemno pestro ponudbo različnih, priznanih in kvalitetnih znamk opreme, sredstev za nego malih živali in hrano zanje. Ukvarjamo pa se tudi s proizvodnjo akvarijev, […]
Preberi več

Kje nas najdete?

16.12.18
Prišli ste na naslov spletne trgovine, a kje nas najdete in spoznate tudi v resničnem življenju? Smo ponosni lastniki 2 trgovinic na gorenjskem, in sicer v Škofji Loki in na Jesenicah. Resda sta trgovinici manjši, a presenetili vas bomo z založenostjo 🙂 Prisrčno vabljeni, da nas obiščete! Naše trgovinice ARO ŠKOFJA LOKA Spodnji trg 36, […]
Preberi več

Aro – Škofja Loka
Tel: 04/51-20-838
E-mail: info@aro.si
Pon – Pet 8-19h; Sob 8-12h

Aro – Jesenice
Tel:04/58-31-187
E-mail: info-jesenice@aro.si
Pon – Sob 8-20h

crossmenuchevron-down